Dépannage – SPYPOINT BF-12HD User Manual Manuel d'utilisation
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Dépannage
Problème
Solutions possibles
Impossible
d’allumer la
caméra
• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.
• Vérifier si les piles sont installées dans le bon sens
(p.7).
• Vérifier que le commutateur est bien positionné
selon la source d’alimentation (p.7) .
• Faire la dernière mise à jour (disponible sur
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
L’écran de la
caméra s’éteint
• L’appareil est en mode PHOTO ou VIDÉO et l’écran
s’éteint après une durée de 60 secondes dans le
but de préserver les piles.
• La caméra s’initialise automatiquement en mode
PHOTO ou VIDÉO (selon le dernier mode utilisé ou
sélectionné) après 2 minutes d’inactivité sur le menu
principal.
• Pour revenir à l’écran, éteindre et rallumer la caméra.
La caméra ne
répond plus
• Enlever les piles et les réinstaller (p.7).
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
La caméra
fonctionne, mais
ne garde plus
l’heure et la date
en mémoire
• La pile interne doit être remplacée (p.8).
Impossible de
prendre des
photos/vidéos
• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
• Carte mémoire est pleine.
• Vérifier que la caméra est allumée.
Aucune personne
ou aucun animal
sur les images
• Vérifier si la caméra est pointée vers le lever ou
le coucher du soleil, ce qui peut faire déclencher
l’appareil.
• La nuit, le détecteur de mouvement peut détecter
au-delà de la portée des DEL infrarouges. Réduire
la sensibilité avec la roulette DISTANCE (p.13).
• Les petits animaux peuvent faire déclencher l’unité.
Réduire la distance (p.13) et/ou augmenter la
hauteur de la caméra.
• Le détecteur de mouvement peut détecter les
animaux à travers le feuillage.
• Si la personne ou l’animal se déplace rapidement,
il peut sortir du champ de vision de la caméra
avant que la photo ne soit prise. Déplacer l’appareil
vers l’arrière ou le réorienter.
• S’assurer que l’arbre sur lequel est installée la
caméra est stable et sans mouvement.
La lumière rouge
clignote devant la
caméra
• La caméra est configurée en mode TEST.
• La caméra est en mode PHOTO ou VIDÉO et la
lumière de test clignote durant 60 secondes pour
permettre à l’utilisateur de quitter les lieux sans être
photographié ou filmé.
Les photos/vidéos
ne s’affichent pas
à l’écran de la
télévision
• Vérifier que la caméra est correctement branchée à la
télévision à l’aide du câble RCA fournit (p.13).
• Vérifier que la carte mémoire contient bien des
photos/vidéos.
L’ordinateur ne
reconnaît pas la
caméra
• Vérifier que la caméra est correctement branchée à
l’ordinateur à l’aide du câble USB (p.16)
L’ordinateur ne
parvient pas à
lire les vidéos
• Les vidéos en format .MP4 requiert l’utilisation d’un
logiciel de lecture vidéo compatible tel que VLC,
Windows Media Player ou QuickTime.