I.R.I.S. RISCard Anywhere - Manuel (Page 23)

Dépannage 20
Dépannage
Problème : L'image numérisée présente des lignes, ou l'image n'est
pas nette.
Solution : Vérifiez :
• Le document est-il griffé, ou le document est-il propre?
Enlevez toute tache ou poussière du document avant
numérisation.
• Le scanner a-t-il été utilisé pendant une longue période sans
nettoyage et calibration? Suivez les instructions de
Nettoyage du scanner à la page 17 et de Calibration du
scanner à la page 18 pour nettoyer et calibrer le scanner, et
réessayez.
Problème : Le document reste coincé dans la fente d'alimentation
papier.
Solution : Appuyez sur le bouton d'alimentation. Le document sera
éjecté du scanner après 10 secondes, vous pourrez alors le
retirer.
Problème : Le voyant de statut clignote rapidement et la
numérisation est impossible.
Solution : Vérifiez :
• Si vous utilisez une carte mémoire, est-elle verrouillée
(protégée contre l'écriture) ? Déverrouillez la carte.
• Si vous utilisez une carte mémoire, est-elle pleine ? Le
voyant de statut clignote lorsque l'espace disponible sur la
carte est inférieur à 1Mo. Utilisez une autre carte mémoire
si nécessaire.
• Si vous utilisez une carte mémoire, est-elle au format NTFS
ou dans un autre système de fichiers ? Le scanner supporte
uniquement les cartes mémoire au format FAT16 ou FAT32.
• La clé USB est-elle correctement insérée dans le port USB ?
Insérez la clй а nouveau et réessayez.
• Avez-vous inséré un document avant que le processus de
numérisation du document précédent soit terminé? Eteignez
le scanner, allumez-le et réessayez. Assurez-vous que
d'insérer le document lorsque le processus de numérisation
du document précédent est terminé.
• La longueur du document dépasse-t-elle la taille maximale
autorisée? Pour plus d'informations, référez-vous à Types
de documents autorisés à la page 15.