Eppendorf Mastercycler pro - Manuel (Page 79)

Résolution des problèmes
Mastercycler pro
Français (FR)
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11 Résolution des problèmes
11.1 Pannes générales
Les erreurs techniques sont déclenchées par des dérangements, par ex. panne de courant ou variations de
la tension du réseau. Dans la plupart des cas, il suffit d'arrêter brièvement l'appareil et de le réenclencher
env. 10 secondes plus tard. En cas de réapparition de l'erreur, veuillez noter le code d'erreur (par ex.
0x0B04) et contacter le service clientèle Eppendorf.
11.2 Messages d'erreur
Symptôme/
message Origine Dépannage
0x0108
0x2800
à 0x2802
Les versions logicielles du pupitre de
commande et du thermocycleur ne sont
pas compatibles.  Effectuez une synchronisation du
logiciel.
0x0140 Souris incompatible ou défectueuse  Contrôlez la liaison enfichable de la
souris ou remplacez la souris.
0x0709
0x070A
0x070B Le système a détecté un fichier erroné au
cours d'une mise à jour logicielle.  Retéléchargez la mise à jour logicielle
(archive ZIP) du site Internet
Eppendorf et décompressez-le sur
une carte MMC vide.
 Remplacez la carte MMC.
0x0D1D
0x0D1E
0x2600
à 0x260F
Imprimante incompatible ou
défectueuse, paramétrage incorrect de
l'imprimante, mauvais câblage.  Contrôlez le câblage entre le
thermocycleur et l'imprimante.
 Remplacez le câble de l'imprimante.
 Contrôlez l'état de l'imprimante (par
ex. bourrage papier, hors ligne).
0x0D25
0x0D26
0x2900
bis 0x2906
Problème de communication avec le
système de validation de la température.  Contrôlez la liaison par câble entre le
thermocycleur et le système de
validation de la température en
recourant à sa documentation.
0x0DA1
0x0DA2 Etat incorrect du couvercle  Lors du démarrage du programme,
vérifiez que le couvercle se trouve
bien en butée dans la position avant
et qu'il n'est pas bloqué.
 Avant de lancer le programme, glissez
les tubes dans le bloc.
En cas d'apparition de messages d'erreur supplémentaires :
1. Arrêtez le Mastercycler pro.
2. Contrôlez toutes les liaisons par câble.
Dans le cas où les erreurs réapparaîtraient après la mise en marche de l'appareil, veuillez
noter le code de l'erreur et contacter le service clientèle Eppendorf.