Toshiba Tecra A5 - Manuel (Page 147)

TOSHIBA A5 9-3
Résolution des incidents
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d’incidents causés par les composants de l’ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
Démarrage du système
Si l'ordinateur ne démarre pas correctement, vérifiez les éléments suivants :
■
Test automatique ;
■
Alimentation ;
■
Mot de passe à la mise sous tension.
Logiciels Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé.
Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d'application, le support est peut-être
endommagé ou le programme altéré. Essayez de
charger une autre copie du logiciel.
En cas d’affichage d’un message d’erreur lors de
l’utilisation d’un logiciel, consultez la
documentation de ce dernier. Elle doit contenir
une section consacrée à la résolution des
problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d’erreur dans la documentation du système
d’exploitation.
Matériel Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel. Passez en revue les points mentionnés
dans la liste des vérifications préliminaires. Si le
problème persiste, essayez d'en identifier la
source. Vous trouverez dans la section suivante
des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
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Démarrage du système
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Carte PC
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Test automatique au démarrage
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Horloge en temps réel
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Alimentation
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Moniteur
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Arrêt en cas de surchauffe
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Système audio
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Alimentation sur secteur
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Périphérique de pointage
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Batterie
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USB
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Mot de passe
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LAN
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Clavier
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Veille/Veille prolongée
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Écran interne
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Extension mémoire
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Disque dur
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Modem
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Cartes mémoire
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i.LINK (IEEE1394)
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LAN sans fil
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Lecteur de DVD Super Multi
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Lecteur de DVD-ROM
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Lecteur de disquettes