Toshiba Qosmio G50 - Manuel (Page 212)

10-26 Manuel de l’utilisateur
Qosmio G50
Disques de restauration
Assistance TOSHIBA
Si les problèmes persistent lors de l’utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre,
vous devez faire appel à votre revendeur TOSHIBA.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l’utilisation d’un logiciel ou du
système d’exploitation. Il importe donc d’examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur TOSHIBA, essayez les
procédures suivantes :
■ Consultez les sections relatives à la résolution d’incidents dans la
documentation qui accompagne l’ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
■ Si le problème survient lors de l’utilisation d’une application, consultez
d’abord la documentation accompagnant le produit en question, et
contactez le support technique de l’éditeur du logiciel.
■ Consultez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l’ordinateur. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu’il convient de faire.
Personnes à contacter
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et pensez qu’il
est d’origine matérielle, contactez votre revendeur ou consultez le site
www.toshiba-europe.com sur Internet.
Problème Procédure
Le message suivant
s’affiche lors de
l’exécution de
Recovery Disc
Creator.
« Recovery Disc
Creator ne peut
pas être lancé en
l’absence d’une
partition de
restauration.»
Ce message s’affiche si vous avez déjà supprimé
cette partition et tenté de créer un « support de
restauration ».
En l’absence d’une partition de restauration,
Recovery Disc Creator ne peut pas créer de
support de restauration.
Cependant, si vous avez déjà créé un « support
de restauration », vous pouvez l’utiliser pour
restaurer la partition de restauration.
Suivez simplement les instructions de la section
Restauration des logiciels d’origine avec les
disques de restauration.
du chapitre 3, Prise en
main .
Vous devez alors sélectionner l’image d’origine à
restaurer dans le menu déroulant.
Si vous n’avez pas créé de « support de
restauration », contactez le centre d’assistance
de TOSHIBA.