Toshiba Portege A600 - Manuel (Page 183)

Manuel de l'utilisateur 8-20
Résolution des incidents
Modem
Ces informations s'appliquent aux modèles équipés d'un modem intégré.
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem
Assurez-vous que le modem interne de
l’ordinateur est configuré correctement.
Vérifiez son paramétrage dans le Panneau de
configuration de Windows (Options de modem
et téléphonie).
Vous entendez une
tonalité, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard,
assurez-vous que la fonction de détection de
la tonalité est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas de
sonnerie
Assurez-vous que le type de numérotation est
correctement défini (fréquences ou impulsions).
La communication est
coupée abruptement
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger le délai de
détection de la porteuse
Le message CONNECT
est remplacé par NO
CARRIER
Assurez-vous que le contrôle d’erreur
de l’application est correctement défini.
Des caractères
parasites sont affichés
pendant la
communication
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle qui
est requise par l'ordinateur distant. Vérifiez le
paramétrage du contrôle de flux et du protocole
de communication de votre application de
communication.
Le modem ne répond
pas aux appels entrants
Assurez-vous que le nombre de sonneries avant
réponse automatique de l’application est
correctement défini.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre
le problème, consultez votre revendeur.