Toshiba Satellite P300 - Manuel (Page 150)

Manuel de l'utilisateur 9-7
Résolution des incidents
Clavier
Les problèmes liés au clavier peuvent provenir de la configuration du
système. Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre 5, Le clavier pour
plus de détails.
Ecran LCD interne
Les problèmes liés à l’écran interne peuvent provenir de la configuration de
l’ordinateur.
Disque dur
Problème Procédure
Des caractères
parasites sont affichés
Assurez-vous que le logiciel utilisé n'a pas
reconfiguré votre clavier. Cette opération a pour
conséquence de changer les caractères
correspondant aux différentes touches. Reportez-
vous à la documentation de votre logiciel.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre
clavier, consultez votre revendeur.
Problème Procédure
L'écran n'affiche rien Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour vous assurer que l'écran externe n'est pas
sélectionné.
Les problèmes
mentionnés ci-dessus
persistent ou d'autres
incidents se produisent
Reportez-vous à la documentation du logiciel
pour déterminer si le logiciel est à l’origine du
problème.
Lancez le programme de diagnostics.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Problème Procédure
L'ordinateur ne parvient
pas à démarrer à partir
du disque dur
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Performances
médiocres
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire de défragmentation pour vérifier l'état des
fichiers et du disque. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de l’utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d’exploitation ou à l’aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et
les autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.