Toshiba Satellite 2650 - Manuel (Page 146)

Manuel de l'utilisateur Résolution des incidents 10-3
Version
1
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Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – FRENCH – Printed on 19/09/99 as 10_261FR
Logiciel
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou de la disquette. Si
vous ne parvenez pas à charger un programme d’application, le support
peut être endommagé ou le programme peut être altéré. Essayez de
charger une autre copie du logiciel.
En cas d’affichage d’un message d’erreur lors de l’utilisation d’un logiciel,
consultez la documentation de ce dernier. Elle doit contenir une section
consacrée à la résolution d’incidents ou aux messages d’erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages d’erreur dans la
documentation du système d’exploitation.
Matériel
Si le problème n’est pas d’ordre logiciel, vérifiez le matériel. Passez en
revue les points mentionnés dans la liste des vérifications préliminaires. Si
le problème persiste, essayez d’en identifier la source. Vous trouverez à la
section suivante des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d’incidents causés par les composants de l’ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :

Démarrage du système

Imprimante

Test automatique
AccuPoint II

Alimentation
Souris PS/2

Mot de passe
Souris série

Touches d’accès direct
Cartes PC

Clavier
Ecran

Ecran LCD
Système audio

Lecteur de disque dur
USB

Lecteur de CD-ROM
Veille prolongée

Lecteur de DVD-ROM
Modem

Lecteur de disquette