Xerox WorkCentre PE16-i-12388 - Manuel (Page 86)

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ÉPANNAGE
OmniPage SE est une application très simple d’emploi, mais la diversité des
configurations système peut être une source de problème. Lisez toujours
attentivement les messages d’erreur ; leur énoncé vous suggère souvent les
mesures à prendre – vérifier les connexions, fermer toutes les autres applica-
tions pour libérer de la mémoire, etc. Dans bien des cas, vous n’aurez pas
besoin d’autres renseignements de dépannage.
Pour plus de détails sur l’optimisation de votre environnement et de vos
applications, consultez la documentation Windows.
Solutions de premier recours
Si vous rencontrez un problème lors du lancement ou de l’utilisation
d’OmniPage SE, commencez par vérifier les points suivants :
u Vérifiez que la configuration de votre système respecte les
spécifications présentées dans la section Environnement requis du
chapitre 1.
u Vérifiez que le scanner est sous tension et que ses câbles sont
correctement connectés.
u Éteignez le scanner et l’ordinateur, puis rallumez-les (le scanner en
premier). Vérifiez que vos applications habituelles fonctionnent
correctement.
u Avant d’utiliser votre scanner avec OmniPage SE, exécutez le
logiciel livré avec celui-ci pour vérifier qu’il fonctionne
correctement.
u Vérifiez que votre système dispose des versions correctes des pilotes
de scanner, d’imprimante et d’affichage vidéo. Pour plus de détails,
visitez la page consacrée aux scanners du site Web de ScanSoft
(accessible via le menu Aide).
u Exécutez l’utilitaire ScanDisk (Windows 95, 98 et Me) ou Check
Disk (Windows NT et 2000) pour vérifier l’intégrité du disque dur.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne de Windows.
u Défragmentez le disque dur (voir l’aide en ligne de Windows).
u Désinstallez et réinstallez OmniPage SE (voir la dernière section de
ce chapitre: Désinstaller le logiciel).