Xerox WorkCentre M15-12294 - Manuel (Page 168)

Page 11-20 Xerox WorkCentre M15/M15i - Guide de l’utilisateur
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Résolution des problèmes de télécopie
Caractères manquants Le papier est peut-être
humide. Essayez d’imprimer avec un lot de papier
différent. Ne déballez le papier qu’au
moment de l’utiliser pour éviter qu’il
n’absorbe trop d’humidité ambiante.
Le dos des impressions est sale Le rouleau de transport
est peut-être sale.
Imprimez quelques pages vierges pour le
nettoyer.
Polices incorrectes Les polices TrueType
sont peut-être
désactivées. Activez-les dans la boîte de dialogue
Polices accessibles à partir du Panneau de
configuration.
Graphiques ternes La cartouche de toner
est presque vide. Retirez la cartouche de toner de la machine
et secouez-la doucement pour répartir le
toner. Réinstallez la cartouche.
Vérifiez que vous disposez d’une cartouche
de toner de rechange.
PROBLÈME SOLUTION
Les documents sont insérés de
travers. Vérifiez que les guides document sont réglés sur la largeur du
document que vous tentez d’envoyer.
Vérifiez que le document est conforme aux exigences de la machine.
Le document n’est pas imprimé
sur le télécopieur distant bien
que la transmission aboutisse. Assurez-vous que les documents sont placés face dessus dans le
chargeur automatique ou face dessous sur la glace d’exposition.
Les documents ne sont pas
envoyés bien que la procédure
normale soit mise en oeuvre. Vérifiez que le terminal distant est compatible avec votre machine. Le
WorkCentre gère les communications G3 mais pas les communications
G4.
Il est impossible de recevoir les
documents après avoir appuyé
sur la touche [Marche]. Attendez la sonnerie avant de décrocher le combiné.
Ne raccrochez pas avant d’avoir appuyé sur [Marche]. Lorsque vous
répondez à un appel à l’aide du combiné pour recevoir une télécopie,
ne raccrochez pas avant d’avoir appuyé sur [Marche] et d’avoir entendu
le transfert de la ligne vers la machine.
Vérifiez que le câble téléphonique n’est pas débranché.
Vérifiez que le câble d’alimentation n’est pas débranché de la prise.
Vérifiez auprès de l’opérateur distant que son télécopieur fonctionne.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION