Xerox Presse numérique couleur DocuColor 5252 avec Fiery EXP5000-11777 Manuel d'utilisation
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C-3
Dépannage
Le Fiery EXP5000 ne répond
pas à une commande
d’impression.
•
Assurez-vous que la DocuColor 5252 est sous tension.
Si l’administrateur ou l’opérateur a sélectionné Arrêter impression
sur l’Interface contrôleur avancée Fiery (FACI) ou sur la
Command WorkStation pour interrompre l’impression, la tâche ne reprend
que lorsque l’on sélectionne Cont impression dans le menu Fonctions de
la FACI ou lorsque l’on clique sur la touche de fonction
sur la Command WorkStation.
•
Assurez-vous que le Fiery EXP5000 est sélectionné comme presse numérique courante.
Avant d’imprimer, veillez à sélectionner le Fiery EXP5000 comme imprimante active
à partir de votre ordinateur Windows ou Mac OS, ou de la station de travail UNIX.
•
Assurez-vous que la presse numérique est sous tension.
Il est possible qu’un utilisateur ait mis la presse numérique hors tension ou que celle-ci
soit passée en mode d’économie d’énergie. Même si la presse numérique est hors
tension, le Fiery EXP5000 apparaît dans le Sélecteur tant qu’il est lui-même sous
tension.
•
Si vous imprimez sur un réseau IPX (Novell), servez-vous de l’utilitaire PCONSOLE
pour vous assurer que la tâche a été envoyée vers la file d’attente Novell et que
le Fiery EXP5000 utilise bien cette file.
•
Assurez-vous que la tâche ne contient pas d’erreur PostScript.
Vérifiez le statut de la tâche auprès de l’opérateur, ou à l’aide de Fiery WebSpooler
ou de Fiery Spooler. Les tâches comportant une erreur PostScript s’affichent en rouge.
Pour en savoir plus sur l’erreur PostScript, assurez-vous que l’option Imprimer jusqu’à
l’erreur PS est activée dans le menu de configuration du Fiery EXP5000. Pour plus
d’informations, reportez-vous au
Guide de configuration
.
Vous ne parvenez pas
à imprimer à partir de
QuarkXPress 3.32 à l’aide
du pilote PSPrinter 8,7.2
sur un ordinateur Mac OS.
•
Supprimez le fichier des bulles d’aide du dossier de votre application QuarkXPress
et redémarrez l’application.
Problème
Solution proposée