Xerox WorkCentre M118-M118i-12343 - Manuel (Page 105)

9 Résolution des incidents
104 Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 - Guide de référence rapide
Codes incident
En cas d’incident, un message s’affiche indiquant comment le résoudre.
Certaines opérations peuvent être effectuées par un utilisateur; d’autres requièrent
l’intervention de l’opérateur principal. Le tableau suivant répertorie les codes incident
et les actions correctives préconisées. Ceux-ci peuvent être visualisés dans le
[Infos incident] du mode État machine.
Une image est réduite au moment de la
transmission. • Vérifier le format original des documents.
Les documents peuvent être réduits selon
la spécification papier au niveau de la
machine de réception.
Les fax reçus et documents de relevé ne
seront pas imprimés. • Vérifier les Règlages de réception dans
les fonctions télécopie. Les données
reçues sont définies pour être imprimées
sur un papier chargé dans le magasin non
utilisé.
• Consulter la section consacrée aux
réglages de réception dans le chapitre
À propos des réglages du Guide de
l'utilisateur.
Problème Solutions
Code Description et action corrective
00xxxx Recharger et envoyer de nouveau le document ou la machine distante
envoie une requête d'interrogation lorsque le document aurait du être
envoyé. Demander aux tierces parties de mettre en place le document
sur leur machine et de l'envoyer sur votre machine.
01xxxx Le document placé dans le chargeur de document est trop petit ou le
document a été retiré du chargeur. Vérifier et recharger le document.
02FFFF • L'adresse électronique est spécifiée comme le numéro de
numérotation abrégée pour la destination d'envoi ou le numéro a été
changé en adresse électronique dans les
règlages de Transfert
administrateur. La fonction Transfert administrateur est compatible
uniquement avec l'envoi de fax. Définir un numéro de fax pour la
destination d'envoi.
• Le contenu du numéro de numérotation abrégée défini pour la
destination d'envoi de fax a été changé d'un numéro de fax à une
adresse électronique ou le contenu du numéro de numérotation
abrégée défini pour la destination courriel a été changé de courrier
électronique à un numéro de fax. Vérifier le contenu et spécifier la
destination correspondant au type d'envoi.