Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-12961 - Manuel (Page 126)

8-8 Guide système
Résolution des incidents
Problème liés à Tape client
Vérifiez que le processus tcmrpcsvc est actif :
ps -ef | grep tecmrpcsvc
Isolez le problème en contrôlant les opérations du processus
tcmrpcsvc; pour cela, procédez comme suit :
1. Connectez-vous en tant que root.
2. Arrêtez le processus tcmrpcsvc.
3. Redémarrez le processus tcmrpcsvc avec
/opt/XRXnps/XRXtpclnt/bin/tcmrpcsvc
à partir d'une fenêtre de terminal pour contrôler son message
de sortie.
4. Démarrez l'interface utilisateur de Tape Client en mode
autonome avec
opt/XRXnps/XRXtpclnt/bin/tapeclient
à partir d'une fenêtre de terminal pour contrôler son message
de sortie.
Problèmes liés à la qualité d'impression
Un problème est liй а la qualité d'impression dès lors qu'un travail
soumis correctement ne s'imprime pas de façon appropriée.
REMARQUE : Après modification des paramètres de qualité
image, il convient de redémarrer le serveur d'impression Xerox
FreeFlow pour que ces changements prennent effet.
REMARQUE : Les paramètres de qualité image par défaut sont
optimisés pour l'imprimante. Si vous effectuez des changements,
les valeurs par défaut peuvent être restaurées en sélectionnant
[Valeurs par défaut]. Lorsque vous sélectionnez [Réinitialiser], les
paramètres de qualité image reprennent leur dernière valeur
appliquée.
Pour identifier le problème de qualité d'impression, et si possible
le résoudre, procédez comme suit :
1. Récupérez la page d'erreur, le cas échéant.
2. Soumettez le travail à une éventuelle imprimante PostScript
rapide pour déterminer si l'original est valide.
3. Vérifiez que les travaux sont envoyés à la file appropriée.
4. Assurez-vous d'utiliser un PDL valide.
5. Si le problème persiste, recréez le travail en lui associant un
autre pilote d'imprimante et resoumettez-le à l'impression.