Résolution des problèmes liés aux dossiers actifs – Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-12961 Manuel d'utilisation
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Guide système
Soumission de travaux
Résolution des problèmes liés aux dossiers actifs
Les journaux suivants sont très importants pour la résolution des
problèmes éventuels. Si l'agent n'envoie aucune réponse au
navigateur, l'une ou la totalité des étapes suivantes peuvent être
effectuées :
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser les outils suivants, vous devez
être connecté en tant qu'utilisateur racine.
•
# prstat
•
Affiche l'activité du processeur et des programmes en
cours d'exécution. Souvent, ces informations sont visibles
même si hf_observer (observateur du dossier actif) n'est
plus actif. Il se peut que l'un des processus sollicitant
fortement le processeur contribue à empêcher hf_observer
de répondre, et par conséquent, de soumettre les travaux
au serveur d'impression.
•
En principe, hf_observer doit utiliser moins de 1,0 % du
temps UC. La consommation indiquée sur la ligne suivante
correspond à 0,7 % du temps UC.
1324 root 28M 7096K sleep 59 0 0:00:00 0.0%
hf_observer/4
•
ps -ef | grep hf_observer
Si la ligne suivante s'affiche, hf_observer est actif.
root 1324 1275 0 10:28:37 pts/12 0:01 ./hf_observer