Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox FreeFlow Print Server 800DCP-12961 - Manuel (Page 124)

8-6 Guide système
Résolution des incidents
Problèmes liés à Macintosh
Un travail est soumis depuis un client Macintosh et il est
impossible de visualiser les files d'impression.
Si le client Macintosh ne peut visualiser aucune file d'impression à
partir du Sélecteur, procédez comme suit :
1. Vérifiez que le réseau AppleTalk fonctionne et qu'il existe au
moins un routeur sur le réseau.
2. S'il n'existe aucun routeur sur le réseau AppleTalk, les travaux
ne peuvent pas être soumis via la passerelle AppleTalk.
Lorsqu'un routeur est disponible, réinitialisez le contrôleur
pour soumettre les travaux via la passerelle AppleTalk.
3. S'il existe un routeur sur le réseau AppleTalk, supprimez le
fichier /opt/XRXnps/bin/atports au niveau du contrôleur
et réinitialisez le système.
REMARQUE : Vous devez être connecté en tant que root pour
supprimer ce fichier.
Problèmes liés à FreeFlow
Un travail est soumis depuis un client FreeFlow et ne s'imprime
pas.
Si le message « Avertissement : impossible d'ouvrir le fichier
xdms/<nom_fichier>.gf/<nom_fichier>.tif. Sélectionnez OK
pour continuer ou Annuler pour arrêter l'impression. »
s'affiche, procédez comme suit :
1. Suspendez la file de destination des travaux DigiPath/
FreeFlow. Pour ce faire, remplacez l'état d'acceptation par
Non.
2. Attendez que tous les travaux soient imprimés.
3. Purgez le répertoire /var/spool/XRXnps/var/spool/
data/xdms
.