Site web du support lenovo, Demande d'assistance – Lenovo THINKSERVER TD230 Manuel d'utilisation
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les produits Lenovo, rendez-vous sur le site Web suivant :
Site Web du support Lenovo
Pour plus d'informations sur le support technique, rendez-vous à l'adresse suivante :
Ce portail contient les informations les plus récentes sur les sujets suivants :
Downloads and
Drivers(Téléchargements
et pilotes)
Téléchargez des pilotes, flashez votre BIOS et mettez à jour vos logiciels.
Warranty (Garantie)
Vérifiez l'état de votre garantie et mettez cette dernière à niveau.
Technical Support (Support
technique)
Cliquez sur Need Help? (Besoin d'aide ?) pour obtenir des conseils qui
vous aideront à diagnostiquer vous-même votre problème.
ThinkVantage
Découvrez comment le logiciel ThinkVantage peut vous permettre
d'améliorer votre productivité et de réduire les coûts.
Lenovo Forums (Forums
Lenovo)
Interrogez la base de connaissances correspondant à votre communauté
afin de partager et de communiquer des informations avec les autres
utilisateurs.
User Guides & Manuals
(Manuels et guides
d'utilisation)
Consultez ou imprimez les publications relatives à votre produit.
Demande d'assistance
Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations par téléphone via le centre
de support (Customer Support Center).
Ces services sont disponibles pendant la période de garantie :
• Détermination de l'incident : un personnel formé est disponible pour vous aider à déterminer un incident
matériel et décider de l'action nécessaire à exécuter pour le résoudre.
• Réparation matérielle : si l'incident est provoqué par du matériel sous garantie, le personnel de
maintenance qualifié est disponible pour fournir le niveau de service applicable.
• Gestion des modifications techniques : il est possible que des modifications soient nécessaires après
qu'un produit a été vendu. Lenovo ou votre revendeur effectuera les modifications techniques (EC)
applicables à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
• remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de
composants non garantis par Lenovo ;
• l'identification des problèmes d'origine logicielle,
• configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau ;
• Changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
• installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS) ;
• l'installation et la maintenance des programmes d'application.
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ThinkServer TD230 Guide d'installation et d'utilisation