Napoleon Fireplaces Linear Patioflame - Manuel (Page 48)

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GARDEZ VOTRE REÇU COMME PREUVE D’ACHAT POUR VALIDER VOTRE
Commande De Pièces De Rechange
Information Sur La Garantie
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(Inscrivez l’information ici pour y avoir accès facilement.)
Avant de contacter le département du service aux consommateurs, consultez le site Web de NAC pour
obtenir plus d’instructions sur le nettoyage, l’entretien, le dépannage et le remplacement des pièces à
www.napoleongrills.com. Contactez le fabricant directement pour obtenir des pièces de rechange et
faire des réclamations au titre de la garantie. Le département du service aux consommateurs est à votre
disposition entre 9 h et 17 h (heure normale de l’Est) au 1-866-820-8686 ou par télécopieur au 705-727-4282.
Pour qu’une réclamation soit traitée, l’information suivante est nécessaire :
1. Modèle et numéro de série de l’appareil.
2. Numéro de la pièce et description.
3. Description concise du problème (« brisé » n’est pas suffisant).
4. Preuve d’achat (copie de la facture).
Dans certains cas, le département du service aux consommateurs peut demander de retourner la pièce
pour des fins d’inspection avant de fournir une pièce de rechange. Les pièces doivent être expédiées port
payé à l’attention du département du service aux consommateurs avec l’information suivante :
1. Modèle et numéro de série de l’appareil.
2. Description concise du problème (« brisé » n’est pas suffisant).
3. Preuve d’achat (copie de la facture).
4. Numéro d’autorisation de retour - fourni par le représentant du département du service aux
consommateurs.
Avant de contacter le service aux consommateurs, veuillez prendre note que les items suivants ne sont pas
couverts par la garantie :
coûts de transport, de courtage et frais d’exportation;
coûts de main-d’oeuvre pour l’enlèvement et l’installation de la pièce;
coûts des appels de service pour diagnostiquer le problème;
décoloration des pièces en acier inoxydable;
bris des pièces causé par un manque d’entretien et de nettoyage, ou par l’utilisation de
nettoyants inappropriés (nettoyant à fourneau).
Article N° de pièce Description
1 n010-0699 cuve x
2 w272-0001 pied en caoutchouc x
3 n570-0013 vis #8 x 5/8" x
5 n450-0025 écrou 1/4" - 20 x
6 n475-0289 panneau de contrôle x
7 n725-0049 soupape brûleur x
8 n051-0007 monture de bouton de commande x
9 n380-0016r bouton de contrôle x
10 n720-0044 tuyauterie flexible d'acier inoxydable 12" X 3/8" x
11 n255-0027 ajustage de précision des syndicats (3/8 M de 3/8 M) x
12 n010-0281 tuyauterie flexible d'acier inoxydable 30" X 3/8" x
13 w455-0076 injecteur de brûleur propane #43 p
n455-0066 injecteur de brûleur naturel #25 n
14 w530-0023 ensemble de tuyau de régulateur p
15 n510-0012 fiche, noir 1 3/4" x
16 n357-0013 allumeur électronique - 1 étincelles - AAA 1.5V x
17 n043-0002 batterie, AAA 1.5V x
18 n010-0779 plateau en verre / brûleur à tube x
19 n080-0274 support d’électrode - thermocouple x
20 n585-0077 protecteur vent x
21 n570-0022 vis #8-32x3/8 x
22 n680-0001 thermocouple x
23 n240-0028 électrode x
24 n570-0008 vis #8x1/2" x
25 n325-0074 poignée plateau en verre x
26 n570-0013 vis #8 x 5/8" x
27 n105-0002 bague à pression 1 1/2" x
28 n200-0095 couvre x
29 n735-0003 rondelle de blocage 1/4" x
30 n570-0073 vis 1/4-20 X 3/8 x
31 n325-0049 couvre poignée x
32 n010-0700hs cabinet x
33 n430-0006 loquet magnétique x
34 n570-0058 vis 6-32 X 1/4" x
35 n080-0277 en gaz couvercle du support x
36 w080-0761 patte de fixation du réservoir x
37 n300-0002 braises vitrifiées - topaze 2 x 7.5lb x
n345-0001 tuyau de 10 pieds avec débranchement rapide ac
mega braises vitrifiées - ambre 1lb ac
megb braises vitrifiées - bleu 1lb ac
megk braises vitrifiées - noir 1lb ac
megr braises vitrifiées - rouge 1lb ac
mkga braises vitrifiées - ambre 6lb ac