Sony PCG-747 - Manuel (Page 83)

Manuel d’utilisation de l’ordinateur bloc-notes Sony
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❑ Le service d’assistance par e-mail répond à vos questions par
courrier électronique. Envoyez simplement votre question par
courrier électronique pour recevoir la réponse de l’un de nos
analystes. Pour soumettre une question à ce service, veuillez vous
reporter aux instructions figurant dans le Guide service client.
Dépannage
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes courants que vous êtes
susceptible de rencontrer en utilisant votre ordinateur. Bon nombre de
problèmes ont des solutions simples ; nous vous invitons à essayer celles
qui sont suggérées ici avant d’appeler le service VAIO Link.
A propos de l’ordinateur et des logiciels
L’ordinateur refuse de démarrer
❑
Vérifiez que l’ordinateur est branché à une source d’alimentation et
qu’il est allumé. Vérifiez que le témoin d’alimentation, situé sur la
face avant de l’ordinateur, indique que celui-ci est sous tension.
❑ Vérifiez que les batteries sont insérées correctement et qu’elles sont
chargées.
❑ Assurez-vous qu’une disquette n’est pas insérée dans le lecteur de
disquettes.
❑ Vérifiez que le cordon d’alimentation et les câbles sont correctement
branchés, conformément aux indications du chapitre “Branchement
de périphériques” à la page 41.
❑ Si l’ordinateur est branché à une alimentation de secours (UPS),
vérifiez que le dispositif est allumé et qu’il fonctionne.
❑ Si vous utilisez un moniteur externe, vérifiez qu’il est branché à une
source d’alimentation et qu’il est allumé. Contrôlez le réglage du
contraste et de la luminosité. Pour plus d’informations, consultez le
manuel de votre moniteur.
❑ Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une
heure avant de mettre l’ordinateur sous tension.
✍
Lorsque vous rebranchez des périphériques, assurez-vous de mettre l’ordinateur hors
tension comme décrit dans la rubrique “Mise hors tension de l’ordinateur” à la page 13. Si
vous ne respectez pas la procédure, vous risquez de perdre des données.