Sony DPP-FP67 - Manuel (Page 57)

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D
é
pan
nag
e
Raccordement à l’aide d’un ordinateur
Symptôme Vérification Cause/solutions
Les images de la
carte mémoire ou
d’une mémoire
USB insérée dans
l’imprimante ne
sont pas affichées
sur l’ordinateur.
—
c L’imprimante ne permet pas de visualiser
les images de la carte mémoire ou d’une
mémoire USB à l’aide de l’imprimante.
Vous avez perdu le
CD-ROM fourni et
souhaitez en
obtenir un autre.
—
c Téléchargez le pilote d’impression depuis
la page d’accueil du service clientèle
(
.page 67). Sinon, contactez votre
revendeur Sony.
Impossible
d’installer le pilote
d’impression. • Avez-vous bien suivi les
instructions d’installation ?
c Suivez la procédure du mode d’emploi
pour installer le pilote ( .page 38). En
cas d’erreur, redémarrez l’ordinateur et
exécutez de nouveau la procédure
d’installation.
• Une autre application est-
elle en cours d’exécution ?
c Quittez toutes les applications et
réinstallez le pilote.
• Avez-vous spécifié
correctement le CD-ROM
comme CD-ROM
d’installation ?
c Double-cliquez sur Poste de travail, puis
sur l’icône de CD-ROM dans la fenêtre
qui s’ouvre. Suivez la procédure du mode
d’emploi pour installer le pilote.
—
c Le pilote USB n’est peut-être pas installé
correctement. Suivez le mode d’emploi
pour réinstaller le pilote USB.
• Un logiciel anti-virus ou un
autre logiciel est-il en cours
d’exécution sur l’ordinateur ?
c Si un logiciel anti-virus ou un autre
logiciel est en cours d’exécution sur
l’ordinateur, quittez-le et commencez
l’installation du pilote.
• Etes-vous connecté sous un
compte d’utilisateur
Administrateur ?
c Pour installez le pilote, vous devez vous
connecter à Windows sous un compte
d’utilisateur Administrateur.
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