Résolution d’une erreur « mauvais ruban installé – HID FARGO DTC400E/C30E/M30E User Guide Manuel d'utilisation
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d’imprimante.
3
Appuyez sur la touche Reprendre.
Si le problème persiste, passez à l’étape 4.
4
Retirez le panneau arrière et vérifiez que le câble RFID du ruban est relié
fermement au connecteur de carte mère (J-5) et au capteur RFID.
• Si les connexions sont desserrées, resserrez-les.
• Appuyez sur la touche Reprendre.
• Si le problème persiste alors que les connexions sont bonnes, passez à
l’étape 5.
5
Remplacez le capteur RFID du ruban.
Résolution d’une erreur « Mauvais ruban installé »
Toutes les procédures de dépannage supposent que l’imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape Procédure
1
Vérifiez les points suivants :
• Symptôme : l’imprimante se met en erreur dès qu’elle reçoit des
données du PC.
• État d’erreur de l’imprimante : le ruban installé ne correspond pas aux
informations du pilote d’imprimante.
• Erreur affichée par le moniteur de pilote : Mauvais ruban installé