Samsung GT-P1000-M16 - Manuel (Page 81)

Dépannage 81
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit de manière
erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de protection •
peuvent empêcher l'appareil de reconnaître vos saisies et ne sont pas
recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.
•
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels dysfonctionnements •
logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est mis à jour avec la dernière
•
version.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à un centre de
•
service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des applications
ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si
votre appareil répond mais qu'une application est bloquée, fermez l'application
à l'aide du gestionnaire de tâches. Si votre appareil se bloque et ne répond plus,
maintenez simultanément le doigt sur [ ] et sur la touche Accueil pendant au
moins 8-10 secondes. L'appareil redémarre automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations,
procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. En mode Menu, appuyez
sur Paramètres → Confidentialité → Rétablir param. par défaut → Réinit.
périph. → Supprimer tout.
Dépannage
Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous
invite à saisir l'un des codes suivants :
Code Solution possible :
Mot de passe
Lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez
saisir le mot de passe que vous avez défini pour l'appareil.
PIN
Lorsque vous utilisez l'appareil pour la première fois ou lorsque
la demande de code PIN est activée, vous devez saisir le code
PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Cette fonction peut
être désactivée dans le menu Paramètres → Localisation et
sécurité → Configurer blocage SIM → Verrouiller carte SIM.
Code PUK
Si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises,
votre carte SIM/USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le
code PUK fourni par votre opérateur.
Code PIN2
Lorsque vous accédez à un menu nécessitant la saisie du code
PIN2, vous devez saisir ce code, fourni avec votre carte SIM/
USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.
Votre appareil affiche des messages d’erreur liés au réseau ou au
service
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. Déplacez-vous et •
réessayez.
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Contactez votre
•
opérateur pour obtenir des informations complémentaires.