Samsung GT-S5830I - Manuel (Page 108)

Dépannage 108
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs
fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être
fermer des applications ou réinitialiser l'appareil pour que
celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil se
bloque et ne répond plus, appuyez simultanément sur la touche
Marche/Arrêt pendant au moins 8-10 secondes, puis relâcher.
L'appareil va forcer la fermeture.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de
ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres
par défaut. En mode Menu, appuyez sur Paramètres →
Confidentialité → Rétablir param. par défaut → Réinitialiser
le téléphone → Supprimer tout.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films •
de protection peuvent empêcher l'appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
•
l'écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels
•
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version
•
logicielle de votre appareil.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil
•
à un centre de service après-vente Samsung.