Samsung SMH1927B-XAC - Manuel (Page 50)

24_ garantie
garantie
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE
DE SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung
Electronics Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son
carton d'origine et acheté par le consommateur et acquéreur d'origine,
s'accompagne d'une garantie de SAMSUNG contre tout vice de fabrication
au niveau des pièces et de la main d'œuvre pendant une période limitée de :
UN AN (1) POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ
ANS (5) POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu’un accessoire doit être
réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l’endommagement de l’appareil et/ou
l’endommagement ou la perte de l’accessoire a été occasionné par le client. Les
éléments concernés par cette stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de commandes
bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une grille
métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l’utilisateur peuvent être envoyées au client pour
réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d’assistance pourra être envoyé
pour effectuer des réparations.
Cette garantie limitée prend effet le jour de l’achat initial ; elle est uniquement
valable pour les produits achetés et utilisés au Canada. Pour se prévaloir
du service de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG afin d'établir
les procédures relatives au diagnostic et à l'intervention nécessaire. Pour
être couverte par la garantie, la maintenance ne peut être effectuée que
par un service technique agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un produit
défectueux à SAMSUNG ou à un centre de service SAMSUNG agréé,
l'acquéreur est tenu de présenter le coupon d'achat d'origine à la demande
des intéressés à titre de preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation
ou le remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les présentes
conditions et procédera au remplacement ou au changement des pièces
ou des produits si ces derniers s'avèrent défectueux dans la limite de la
période de garantie mentionnée précédemment. Toute pièce ou tout produit
remplacé devient la propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les
pièces et produits de rechange sont protégés pour le reste de la période de
garantie initiale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours, selon l’éventualité la plus
éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire du Canada contigu, un service
à domicile est proposé dans la limite de la période de garantie. Le service
à domicile n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour bénéficier
du service à domicile, l’appareil doit être facilement accessible à notre
personnel. Dans le cas où il serait impossible de réparer l’appareil au cours
du service à domicile, il se peut que l’appareil doive être emporté, réparé et
retourné. En cas d’indisponibilité du service à domicile, SAMSUNG pourra
choisir le moyen de transport de son choix pour acheminer ou renvoyer
l’appareil vers et depuis un centre de service agréé de SAMSUNG. Dans
le cas contraire, la responsabilité du transport vers et depuis le centre de
service agréé de SAMSUNG incombera à l’acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des pièces et la
main d’œuvre survenant suite à une utilisation normale et non commerciale
de ce produit et ne s’applique pas aux problèmes ci-après, y compris,
mais sans s'y limiter : tout dommage survenant au cours de l'expédition, la
livraison et l'installation ; toute utilisation de l'appareil contraire au but auquel
il était destiné ; tout numéro de produit ou de série effacé ; tout dommage
du revêtement extérieur ou de l'aspect du produit ; tout dommage
causé par accident, abus, négligence, incendie, inondation, foudre ou
autre catastrophe naturelle ; toute utilisation de produits, équipements,
systèmes, appareils, services, pièces, fournitures, accessoires, applications,
installations, réparations, câblages externes ou connecteurs non fournis ou
autorisés par SAMSUNG et susceptibles d’endommager ledit appareil ou
de nuire à son fonctionnement ; toute surtension, fluctuation ou tension de
ligne électrique incorrecte ; tout réglage effectué par l'acquéreur et non-
respect des instructions de fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de
respect de l'environnement couvertes ou prescrites dans le présent carnet
d'entretien ; tout problème résultant d'une prolifération d'insectes nuisibles,
d'une surchauffe ou d'un plat trop cuit par l'utilisateur ; tout problème relatif
au plateau en verre ou plateau tournant ou à une puissance réduite du
magnétron en raison d'une usure normale. SAMSUNG ne garantit pas un
fonctionnement continu ou sans erreur de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE
CELLES MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y
LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ COMMERCIALE OU
D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, NE DOIT S’APPLIQUER APRÈS
EXPIRATION DES PÉRIODES DE GARANTIE EXPRESSES CONSIDÉRÉES
CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE RELATIVE
AU PRÉSENT PRODUIT, QU’ELLE SOIT DONNÉE PAR UNE TIERCE
PERSONNE, UNE ENTREPRISE OU UNE PERSONNE MORALE NE
POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UN ENGAGEMENT DE LA PART
DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE AUCUNE RESPONSABILITÉ EN
CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE À GAGNER, D'INCAPACITÉ À
RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE FINANCIER,
OU EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU D'UNE
MAUVAISE UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ
À UTILISER CET APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE
SUR LAQUELLE REPOSE LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ
AVERTI DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. TOUT TYPE DE
COMPENSATION EXIGÉE AUPRÈS DE SAMSUNG NE DEVRA EN AUCUN
CAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG
ET À L’ORIGINE DES DOMMAGES ALLÉGUÉS. SANS LIMITER CE QUI
SUIT, L'ACQUÉREUR PREND EN CHARGE TOUS LES RISQUES ET
RESPONSABILITÉS CONCERNANT LA PERTE, LES DOMMAGES OU LES
BLESSURES INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR ET AUX BIENS DE CELUI-CI
ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET BIEN RÉSULTANT DE L'UTILISATION,
LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL ET L'INCAPACITÉ À UTILISER
LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR SAMSUNG ET QUI NE SERAIT PAS
LIÉE DIRECTEMENT À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE SAMSUNG.
CETTE GARANTIE LIMITÉE N’EST VALABLE POUR PERSONNE D’AUTRE
QUE L’ACHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N’EST PAS TRANSFÉRABLE ET
ÉNONCE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou territoires peuvent autoriser ou non des limitations quant
à la durée des garanties implicites ni l’exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects ; il se peut par conséquent que les limitations et
exclusions énoncées ci-dessus ne s’appliquent pas à votre cas. Cette garantie
vous confère des droits légaux spécifiques, vous pouvez également avoir
d'autres droits qui varient d'un Etat à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie,
contactez SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com
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