Au-delà de la période d'assistance téléphonique, Options de garantie supplémentaires – HP Photosmart D7360 Printer Manuel d'utilisation
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Les messages qui s'affichent lorsque survient le problème
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Les réponses aux questions suivantes :
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Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
–
Pouvez-vous la recréer ?
–
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment
où le problème est survenu ?
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Un événement s'est-il produit avant cette situation (un orage, le déplacement
du périphérique, etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous
sera facturée. Vous pouvez aussi accéder à de l'aide sur le site Web de l'assistance en
ligne HP :
Contactez votre revendeur HP ou appelez l’assistance
téléphonique de votre pays/zone géographique pour plus d’informations sur les options
d’assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un coût
supplémentaire. Consultez le site
, sélectionnez votre pays/région
et votre langue, puis explorez la zone des services et de la garantie pour obtenir plus
d'informations sur les plans d'extension de garantie.
Chapitre 8
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HP Photosmart série D7300