HP Imprimante HP Deskjet 950c - Manuel (Page 41)

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Dépannage 4
Au moment de
la connexion d’un
câble USB entre
l’ordinateur et
l’imprimante, le
message « Périphérique
introuvable » apparaît.
• De l’électricité statique s’est
formée sur le câble reliant
l’ordinateur à l’imprimante,
OU
• votre câble USB est peut être
défectueux.
1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante.
2 Débranchez le câble d’alimentation de
l’imprimante.
3 Patientez environ 30 secondes.
4 Rebranchez le câble d’alimentation dans
l’imprimante.
5 Rebranchez le câble USB dans l’imprimante.
6 Si le message « Périphérique introuvable »
apparaît toujours dans la boîte de dialogue
« Nouveau matériel trouvé », remplacez le câble
USB ou utilisez un câble parallèle.
Lors de la
connexion d’un câble
USB entre l’imprimante
et l’ordinateur, le
message d’assistant de
nouveau matériel
n’apparaît pas.
Vous n’utilisez peut être pas
Windows 98. Assurez-vous que vous exécutez Windows 98 et que
votre ordinateur est connecté à un câble USB.
Si vous ne disposez pas de Windows 98, vous devez
utiliser un câble parallèle.
Vous n’avez peut être pas activé
USB. 1 Dans Windows 98, cliquez sur Démarrer
Paramètres Panneau de configuration .
2 Cliquez deux fois sur l’icône Système .
3 Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de
périphériques .
4 Cliquez sur le signe plus ( + ) à côté de l’option
Contrôleur USB. Si un contrôleur hôte USB et un
USB racine apparaissent dans la liste, cela signifie
que USB est activé. Si ces périphériques ne se
trouvent pas dans la liste, reportez-vous à la
documentation de votre ordinateur ou contactez
le fabricant pour obtenir de plus amples
informations concernant l’activation et la
configuration de USB.
5 Si vous ne pouvez pas activer USB, vous pouvez
utiliser un câble parallèle pour connecter
l’imprimante à votre ordinateur.
Votre câble USB n’est pas
connecté correctement. 1 Déconnectez le câble USB de l’imprimante, puis
connectez-le à nouveau.
2 Assurez-vous qu’il est bien enfoncé.
Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas
correctement suite
Problème Causes possibles Comment résoudre le problème