HP Gamme HP LaserJet Enterprise M725 MFP Manuel d'utilisation
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Si la page ne s'imprime pas correctement, contactez HP Customer Care.
Si la page s'imprime correctement, le problème vient probablement de l'ordinateur que vous
utilisez, du pilote d'impression, ou du programme.
6.
Vérifiez que vous avez installé le pilote d'impression correspondant à cet appareil. Vérifiez le
programme pour être certain d'utiliser le pilote d'impression approprié à l'appareil. Le pilote
d'impression se trouve sur le CD fourni avec l'appareil. Vous pouvez également télécharger le
pilote d'impression depuis le site Web :.
7.
Imprimez un court document à l'aide d'une application ayant déjà fonctionné par le passé. Si
cette solution fonctionne, le problème est liй а l'application utilisée. Si cette solution ne fonctionne
pas (le document ne s'imprime pas), effectuez les opérations suivantes :
a. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b. Si vous avez connecté le périphérique au réseau, connectez-le directement à l'ordinateur
avec un câble USB. Réaffectez le périphérique au port approprié ou réinstallez le logiciel, en
choisissant le nouveau type de connexion utilisé.
REMARQUE :
Le produit vous sera livré avec le port USB désactivé. Pour activer le port
USB et l'utiliser pour tester la connectivité du produit, assurez-vous que le produit est dans
l'état
Prêt
.
8.
Il peut être nécessaire de mettre à niveau le micrologiciel du produit. Les mises à niveau logicielles
et micrologicielles, ainsi que les instructions d'installation de ce produit sont disponibles à
l'adresse
. Cliquez sur Téléchargements et pilotes,
sur le système d'exploitation, puis sélectionnez le téléchargement correspondant au produit.
FRWW
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
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