HP Imprimante multifonction HP TopShot LaserJet Pro M275 - Manuel (Page 184)

Résolution des problèmes de numérisation vers un
dossier réseau
Si vous rencontrez des problèmes de numérisation vers un dossier réseau, essayez ces solutions :
● Assurez-vous que cette fonction est configurée. Si cette fonction n'a pas été configurée, utilisez
l'assistant de configuration de l'utilitaire HP Device Toolbox (Windows) ou HP Utility pour
Mac OS X pour la configurer.
● Assurez-vous que la fonction Numériser vers un dossier réseau est activée. Si elle est désactivée,
activez-la à l'aide de l'utilitaire HP Device Toolbox (Windows) ou HP Utility pour Mac OS X.
● Assurez-vous que le produit est connecté à un réseau.
Echec de la numérisation
● Assurez-vous que le format utilisé pour saisir le chemin du réseau est correct (//hôte/partage/
chemin) et que le dossier existe.
● Assurez-vous que le dossier du réseau n'est pas protégé en lecture ou en écriture.
● Si vous utilisez les noms de fichier par défaut pour les fichiers numérisés, assurez-vous qu'il n'y a
pas de conflit de noms de fichier. Supprimez une partie des fichiers que vous avez numérisés
précédemment.
● Utilisez l'adresse IP plutôt que le nom d'hôte. Vérifiez que le produit et l'hôte sont connectés au
même réseau.
● Si le dossier réseau est protégé par un mot de passe, assurez-vous que vous entrez le bon nom
d'utilisateur et mot de passe.
● Si un message Disque saturé s'affiche, supprimez une partie des fichiers du dossier réseau.
● Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Recommencez la numérisation.
174 Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW