HP Moniteur 156 pouces HP U160 à rétroéclairage LED - Manuel (Page 15)

4 Trouver plus d'informations
Assistance produits
REMARQUE : Le guide d'utilisation du moniteur et les derniers pilotes sont disponibles à l'adresse
http://www.hp.com/support .
Si les informations fournies dans le guide ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter
le service d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
http://www.hp.com/go/contactHP .
Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html . Ici vous pouvez :
● Parler en ligne avec un technicien HP
REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une
langue en particulier, elle est disponible en anglais.
● Support par e-mail
● Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique
● Rechercher un centre de services HP
Préparation de l'appel au service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème avec le moniteur, vous devrez peut-être appeler le
service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments suivants à
portée de main :
● Numéro de modèle du moniteur
● Numéro de série du moniteur
● Date d'achat indiquée sur la facture
● Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
● Messages d'erreur reçus
● Configuration matérielle
● Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Emplacement des étiquettes de caractéristiques
nominales
Les étiquettes de caractéristiques nominales indiquent le numéro de pièce de rechange, le numéro
de produit et le numéro de série. Ces numéros peuvent vous être utiles lorsque vous contactez HP à
propos du moniteur. Ces étiquettes sont apposées sur le panneau arrière du moniteur.
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