HP Imprimante HP Deskjet 810c - Manuel (Page 22)

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Installation de l’imprimante 1
Que faire en cas de problème lors de l’installation
• Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et que tous les câbles sont
correctement branchés.
• Si vous utilisez un câble d’imprimante parallèle, assurez-vous qu’il n’y a aucun
autre périphérique installé entre l’imprimante et l’ordinateur (tel qu’un scanner,
une unité de sauvegarde, des boîtiers de commutation, etc.).
• Fermez tous les logiciels. Mettez ensuite l’imprimante et l’ordinateur hors
tension. Remettez l’imprimante puis l’ordinateur sous tension.
• Quittez tout programme anti-virus en cours d’exécution. Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône du logiciel anti-virus située sur la barre des tâches
puis cliquez sur
Désactiver , ou cliquez sur le “ X ” au coin supérieur droit de la
boîte de la fenêtre ouverte du programme.
• Désinstallez le logiciel d’impression en suivant les instructions données à la
page 22, puis répétez la procédure d’installation.
• Si un message indique que la communication bidirectionnelle ne fonctionne
pas correctement, cliquez sur
OK puis poursuivez l’installation.
• Si vous avez toujours des problèmes lors de l’installation, contactez un
distributeur agréé HP ou un représentant du service d’assistance à la
clientèle HP. Pour connaître le numéro de téléphone du centre d’assistance le
plus proche, consultez « Fournitures et accessoires », page 68.