HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 7210xi - Manuel (Page 212)

Accès au numéro de série et à l'identificateur de service
Vous pouvez accéder à des informations importantes à l'aide du menu d'informations de votre
appareil Tout-en-un HP.
Remarque Si votre appareil Tout-en-un HP n'est pas sous tension, vous pouvez
apercevoir son numéro de série sur l'étiquette apposée à l'arrière de l'appareil, dans
l'angle supérieur gauche de l'appareil. Le numéro de série est le code à 10 chiffres
inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
1. Maintenez enfoncé le bouton OK . Tout en maintenant le bouton OK enfoncé, appuyez sur 4 .
Le Menu d'informations s'affiche.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Numéro de modèle s'affiche. Appuyez ensuite sur OK .
Cela affiche l'ID de service. Notez l'ID de service complet.
3. Appuyez sur Annuler , puis sur jusqu'à ce que Numéro de série s'affiche.
4. Appuyez sur OK .
Le numéro de série s'affiche. Notez le numéro complet.
5. Appuyez sur Annuler pour quitter le menu d'informations .
Appel d'un centre d'assistance en Amérique du Nord pendant la
période de garantie
Composez le 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Une assistance par téléphone aux Etats-Unis
est disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (les jours et heures
d'assistance sont sujets à modification sans préavis). Ce service est gratuit pendant la durée de
la garantie. Des frais peuvent vous être imputés au-delà de la période de garantie.
Appel d'un centre d'assistance dans un autre pays
Les numéros indiqués ci-dessous sont ceux en vigueur à la date de publication du présent guide.
Pour obtenir la liste à jour de tous les numéros de l'assistance clientèle HP dans le monde,
consultez le
www.hp.com/support et choisissez votre pays/région ou votre langue :
Vous pouvez appeler un centre d'assistance HP dans les pays/régions ci-dessous. Si votre pays/
région ne figure pas dans la liste, contactez votre revendeur ou le bureau d'assistance et de
vente HP le plus proche pour savoir comment obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Le service d'assistance est gratuit pendant la durée de la garantie. Toutefois, les appels longue
distance seront à votre charge. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de vous
acquitter d'une somme forfaitaire.
Remarque Les tarifs par appel et par minute indiqués dans cette section sont
approximatifs.
Pour obtenir une assistance téléphonique en Europe, consultez les détails et les conditions de
l'assistance téléphonique dans votre pays/région sur le site Web
www.hp.com/support .
Vous pouvez également faire appel à votre revendeur ou contacter HP au numéro de téléphone
indiqué dans cette documentation.
Dans un souci constant d’amélioration de notre service d’assistance par téléphone, nous vous
recommandons de consulter régulièrement notre site Web pour obtenir de nouvelles
informations concernant les services et leur prestation.
Pays/région Assistance
technique HP Pays/région Assistance
technique HP
Afrique de l'Ouest +351 213 17 63 80 Israël +972 (0) 9 830 4848
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