Dépannage de l'installation du logiciel – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C6280 Manuel d'utilisation
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Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un
ensemble tête d'impression bloqué
Cause: Un bourrage papier est survenu dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Supprimez le bourrage papier et suivez les invites qui s'affichent à l'écran
ou sur l'ordinateur pour poursuivre.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Cause: La tête d'impression est bloquée.
Solution: Un matériau d'emballage est peut-être coincé à l'intérieur de l'appareil
Tout-en-un HP. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte
d'accès aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression
(y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
Tout-en-un HP sous tension. Suivez les invites qui s'affichent à l'écran ou sur
l'ordinateur pour poursuivre.
Dépannage de l'installation du logiciel
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l'installation du logiciel Tout-en-un HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
•
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
•
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
•
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
•
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
•
Désinstallation et réinstallation du logiciel
•
Logiciel HP Photosmart manquant
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien
Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.
Dépannage de l'installation du logiciel
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