Conseils et ressources de dépannage – HP Imprimante mobile HP Officejet H470 Manuel d'utilisation
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d'informations, reportez-vous à la section
Impression avec une seule cartouche
Attention Le remplissage complet du module de service d'encre peut entraîner
un débordement d'encre noire. Evitez de faire déborder l'encre dans le module du
service d'encre. L'encre risque de maculer définitivement les tissus et autres
matériaux.
Remarque Si vous avez installé la Boîte à outils (Windows), vous pouvez faire
apparaître des messages d'erreur sur l'écran lorsqu'un problème de périphérique
se produit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
périphérique sur un réseau localement partagé
.
Conseils et ressources de dépannage
Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes
d'impression.
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
.
•
En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section
problèmes d'alimentation papier
•
Vérifiez que le périphérique est prêt. Si des voyants sont allumés ou clignotent,
reportez-vous à la section
Signification des voyants du panneau de commande
•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés
au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur
une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les
conditions de tension, consultez la section
•
Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le
périphérique.
•
Les cartouches d'impression sont correctement installées dans les logements
appropriés. Appuyez fermement sur chacune d'elle pour garantir un contact
approprié. Confirmez le retrait de la bande adhésive de chaque cartouche
d'impression.
•
Tous les capots sont fermés.
•
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
•
Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Description des pages d'informations sur
.
•
Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans l'utilitaire
de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre
ordinateur pour plus d'informations.
•
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
Conseils et ressources de dépannage
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