HP Imprimante HP Color LaserJet CP1215 Manuel d'utilisation
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Problème
Cause
Solution
Des stries ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la section
Impression des pages d'informations
page 44
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
La quantité d'ombrage en arrière-plan
devient inacceptable.
Un environnement trop sec (à faible
degré d’hygrométrie) augmente parfois
la quantité d’ombrage en arrière-plan.
Vérifiez l’environnement du
périphérique.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page 53
.
Des traînées d’encre apparaissent sur le
support.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Si des traînées d’encre apparaissent sur
le bord avant du papier, les guides sont
sales ou des particules se sont
accumulées dans le chemin
d’impression.
Nettoyez les guides papier.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section
L’encre laisse facilement des traînées si
vous la touchez.
Le périphérique n’est pas configuré pour
imprimer sur le type de support voulu.
Dans le pilote d’imprimante,
sélectionnez l’onglet Papier et
définissez l’option Type selon le type de
support sur lequel vous imprimez.
L’impression risque d’être ralentie si
vous utilisez du papier épais.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section
74
Chapitre 7 Résolution des problèmes
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