Erreurs, Messages de l'appareil – HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium - C309g Manuel d'utilisation
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Solution 2 : Essuyez la vitre et la partie interne du couvercle protège-documents
Solution: Mettez le produit hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et
utilisez un chiffon doux pour essuyer la vitre et l'intérieur du capot.
Cause: Des résidus peuvent s'être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Le
produit interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
Erreurs
Cette section contient les catégories suivantes de messages concernant votre produit :
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Messages relatifs aux fichiers
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Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
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Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
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Messages relatifs aux cartouches d'encre et à la tête d'impression
Messages de l'appareil
Messages d'erreur associés à l'appareil :
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Version incorrecte du microprogramme
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Le bac photo ne s'insère pas correctement
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Le bac photo ne se dégage pas correctement
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Logiciel HP Photosmart manquant
Version incorrecte du microprogramme
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas
à celui du logiciel.
Mémoire saturée
Solution: Tentez de diminuer le nombre de copies effectuées à chaque fois.
Cause: Le document que vous étiez en train de copier dépassait la capacité
mémoire du produit.
Chapitre 12
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Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes