HP Imprimante HP Deskjet 6980 - Manuel (Page 135)

L'imprimante est bloquée
Si l'imprimante se bloque lorsque vous imprimez un document, appuyez sur le bouton
de reprise. Si l'impression ne redémarre pas, soulevez le capot de l'imprimante, puis
débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Attention Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou
cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page www.hp.com/
support ou contactez HP. Les numéros de téléphone de l'assistance sont
répertoriés dans le guide de référence fourni avec l'imprimante ou sur la page
www.hp.com/support .
Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, procédez aux étapes suivantes :
1.
Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux d'emballage
ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'encre de se déplacer.
2. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées correctement dans leur support.
3. La cartouche d'encre trichromique doit être installée du côté gauche du support et
la cartouche d'encre noire ou photo doit être installée du côté droit.
4. Supprimez les bourrages papier éventuels.
5. Abaissez le capot de l'imprimante.
6. Branchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis mettez l'imprimante
sous tension.
–
Si le voyant de reprise ne clignote pas, relancez l'impression du document.
– Si le voyant de reprise clignote, appuyez sur le bouton de reprise.
Si le voyant continue à clignoter, répétez la procédure.
Problèmes relatifs aux cartouches d'encre
Cartouche d'encre incorrecte
L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si vous
recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'encre, cela signifie que l'une des
cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante. Un voyant d'état
des cartouches d'encre clignotant vous indique quelle cartouche pose problème.
Pour vérifier que vous avez installé les bonnes cartouches d'encre, procédez de la
manière suivante.
1.
Ouvrez le capot de l'imprimante.
2. Lisez le numéro de sélection sur l'étiquette de la cartouche d'encre.
Guide de l'utilisateur 133