Assistance technique, Avant de contacter hp, Contacter hp – HP Serveur lame HP ProLiant BL685c G5 Manuel d'utilisation
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Assistance technique
Cette section traite des rubriques suivantes :
Avant de contacter HP à la page 94
Réparation par le client (CSR) à la page 95
Avant de contacter HP
Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
●
Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
●
Numéro de série du produit
●
Nom et numéro du modèle de produit
●
Numéro d’identification du produit
●
Messages d’erreur obtenus, le cas échéant
●
Cartes ou matériels complémentaires
●
Matériel ou logiciel de fabricants tiers
●
Type et niveau de version du système d’exploitation
Contacter HP
Pour obtenir le nom du Revendeur agréé HP le plus proche :
●
Aux États-Unis, consultez la page Web HP Service Locator (
).
●
Dans les autres pays, consultez la page Web « Contact HP Worldwide » (en anglais)
(
94 Chapitre 12 Assistance technique
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