HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2235 - Manuel (Page 175)

5. Déconnectez l'appareil de l'ordinateur, puis redémarrez ce dernier.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer
l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé
le logiciel.
6. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le
fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil.
8. Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer de numérisation, supprimez les
applications suivantes si elles figurent dans la liste Ajout/suppression de
programmes.
Attention S'il s'agit d'un ordinateur HP ou Compaq, ne supprimez aucune
application ne figurant pas dans la liste ci-dessous.
• HP Imaging Device Functions
• HP Document Viewer (Visionneuse de documents HP)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Galerie photo et imagerie HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de
version du logiciel)
• HP Software update (logiciel de mise à jour HP)
• HP Share-to-Web
• Centre de solutions HP
• HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale du logiciel
HP Photosmart.
Appareil introuvable
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Réinitialisez l'appareil
• Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB
• Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
• Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le
• Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le
Chapitre 12
172 Résolution des problèmes
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