Problème de cartouches d'encre – HP Imprimante Tout-en-Un HP Officejet 2620 Manuel d'utilisation
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Problème de cartouches d'encre
Essayez en premier lieu de retirer et de remettre les cartouches d'encre. Si le problème persiste,
nettoyez les contacts des cartouches. Si votre problème persiste, remplacez les cartouches d'encre.
Pour plus d'informations, voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 67
.
Nettoyez les contacts des cartouches d'encre
ATTENTION :
La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les
cartouches d'encre ont été réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est
recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors de l'imprimante plus de 30 minutes. Il
pourrait en résulter un endommagement de la tête d'impression ou des cartouches d'encre.
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au
centre de l'imprimante.
3.
Retirez la cartouche d'encre noire indiquée par le voyant de cartouche clignotant sur le panneau
de commande.
4.
Tenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure orientée vers le haut, et localisez
les contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont de petits points dorés sur la cartouche d'encre.
5.
Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux.
ATTENTION :
Faites bien attention à n'essuyer que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou
d'autres débris sur la cartouche d'encre.
98 Chapitre 9 Résolution de problèmes
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