Aucune copie n'est sortie, Les copies sont vierges, Documents absents ou fades – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet J3680 Manuel d'utilisation
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Aucune copie n'est sortie
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Vérification de l'alimentation
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que le
périphérique est sous tension.
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Vérification de l'état du périphérique
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Le périphérique est peut-être occupé par une autre tâche. Contrôlez l'écran du
panneau de commande pour obtenir des informations sur l'état des tâches.
Attendez la fin de la tâche en cours.
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Le périphérique pourrait présenter un bourrage. Vérifiez l'absence de bourrages.
Voir
Elimination de bourrages papier
•
Vérification des bacs
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Reportez-vous à la section
pour plus d'informations.
Les copies sont vierges
•
Vérification des bacs
Si vous copiez à partir du BAA, vérifiez que les originaux ont été chargés
correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
original dans le bac d'alimentation automatique (BAA)
.
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett-
Packard (par exemple, il est trop humide ou trop rugueux). Reportez-vous à la section
Sélection des supports d'impression
pour plus d'informations.
•
Vérification des paramètres
La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le
panneau de commande pour créer des copies plus sombres.
Documents absents ou fades
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de Hewlett-
Packard (par exemple, il est trop humide ou trop rugueux). Reportez-vous à la section
Sélection des supports d'impression
pour plus d'informations.
•
Vérification des paramètres
Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou fades. Modifiez le
paramètre sur Normale ou Optimale.
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Vérification de l'original
•
La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le
menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il se
peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le contraste en
conséquence.
•
Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le fond
apparaisse dans une nuance différente.
Chapitre 8
138
Maintenance et dépannage