HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 400 M475 - Manuel (Page 227)

Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies
● Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
● Le panneau de commande affiche un message Prêt sans tentative d'envoi de la télécopie.
● Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne
va pas au-delà de ce message.
● Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
● Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande
● Impossible d'utiliser la numérotation rapide
● Impossible d'utiliser la numérotation de groupe
● Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une
tentative d'envoi de télécopie.
● Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande
Le message Erreur communication. s'affiche
● Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Le renvoi réduit
temporairement la vitesse de télécopie.
● Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis
essayez d'effectuer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre
ligne téléphonique.
Si votre produit est connecté à une ligne téléphonique numérique, vérifiez que vous utilisez le filtre
et les paramètres appropriés fournis par le fournisseur de services numériques.
● Essayez un autre cordon téléphonique.
● A partir du panneau de commande, définissez l'option Vitesse de télécopie sur le paramètre
Moyenne (V.17) ou Lente (V.29) .
a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .
b. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur .
c. Ouvrez le menu Configuration avancée .
d. Ouvrez le menu Vitesse de télécopie .
e. Sélectionnez le paramètre correct.
● Désactivez l'option Correct. erreur .
a. Dans l'écran Accueil, appuyez sur Configuration .
b. Ouvrez le menu Service .
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