HP Imprimante e-Tout-en-Un HP Officejet Pro 8610 - Manuel (Page 173)

Étape 2 : vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que votre ordinateur est relié à votre réseau sans fil. Si vous ne pouvez pas connecter
l'ordinateur au réseau, votre routeur ou ordinateur peut avoir un problème.
Étape 3 : testez la connexion sans fil
Un rapport de test permet de vérifier que la connexion sans fil fonctionne correctement.
1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez
Configuration.
3. Touchez Imprimer les rapports.
4. Touchez Imprimer le rapport de test du réseau sans fil.
En cas d'échec, consultez le rapport d'informations pour savoir comment corriger le problème et
relancer la vérification.
ASTUCE : Si le signal sans fil est faible ou l'imprimante rencontre des difficultés pour rester
connectée, rapprochez-la du routeur sans fil.
Étape 4 : redémarrage des composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les. Pour ce faire, veillez à respecter
l'ordre suivant. Commencez par le routeur, puis rallumez l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors
tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion, éteignez le
routeur, l'imprimante et l'ordinateur. Pour les rallumer, veillez à respecter l'ordre suivant. Commencez
par le routeur, puis mettez l'imprimante sous tension et terminez par l'ordinateur.
REMARQUE : Si les problèmes persistent, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/
go/wirelessprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Le site Web
contient les dernières informations sur la configuration et l'utilisation de l'imprimante sur un réseau
sans fil et la résolution des problèmes sur la connexion sans fil et les logiciels de sécurité.
ASTUCE : (Windows) Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vous pouvez télécharger
l'utilitaire HP Print and Scan Doctor, qui peut résoudre automatiquement ce problème. L'utilitaire
tentera de diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'utilitaire d'impression et de
numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues.
Si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter
l'imprimante au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
FRWW Résolution des problèmes réseau 157