HP Imprimante multifonction HP Color LaserJet Enterprise 500 M525 - Manuel (Page 275)

Problème Cause Solution
La télécopie entrante a été interrompue. Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.
La fonction Programme d'impression de
télécopies est définie sur l'option
Toujours stocker les télécopies .
Modifiez le paramètre Programme
d'impression de télécopies sur l'option
Toujours imprimer les télécopies .
Problèmes d'envoi de télécopie
Problème Cause Solution
Les télécopies sont transmises très
lentement. Vous envoyez une télécopie complexe,
telle qu'une télécopie comportant de
nombreux graphiques. La transmission des télécopies
complexes est plus longue.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur de destination est lente. L’accessoire télécopieur envoie les
données de télécopie uniquement à la
vitesse de modem maximale prise en
charge par le télécopieur de destination.
Attendez que la transmission de la
télécopie soit terminée.
La résolution d'envoi ou de réception de
la télécopie est très élevée. Une
résolution plus élevée fournit
généralement une meilleure qualité,
mais le temps de transmission est alors
plus important. Réduisez la résolution et modifiez
l'option
Optimiser le texte/l'image .
Si la connexion de la ligne téléphonique
est mauvaise, l’accessoire télécopieur et
le télécopieur de destination ralentissent
la transmission afin de réduire le risque
d’erreur. Annulez et renvoyez la télécopie. Faites
vérifier la ligne téléphonique par votre
société de télécommunications.
Le document présente peut-être un
arrière-plan gris, ce qui peut augmenter
la durée de transmission de la télécopie. Pour supprimer cet ombrage d'arrière-
plan, utilisez la fonction
Ajustement de
l'image .
L’envoi de télécopie s’interrompt en
cours de transmission. Le télécopieur de destination ne
fonctionne peut-être pas correctement. Essayez d’envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse. Débranchez l’accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d’effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 261