Gerreurs (windows), Mémoire du périphérique saturée, Imprimante déconnectée – HP Officejet 6500A Plus Manuel d'utilisation
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Erreurs (Windows)
Cette liste reprend quelques erreurs qui pourraient s'afficher sur l'écran de votre ordinateur
(Windows) et vous explique comment les résoudre.
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Mémoire du périphérique saturée
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Problème liй а la tête d'impression
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Le support de la cartouche est bloqué
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L'imprimante ne contient plus de papier
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L'impression du document a échoué
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Erreur générale de l'imprimante
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Cartouche d'encre précédemment utilisée installée
Mémoire du périphérique saturée
Si la fonction Réception de télécopie avec sauvegarde ou Télécopie numérique HP (Télécopie vers
PC ou Télécopie vers Mac) est activée et qu'un problème survient sur le produit (par exemple, un
bourrage papier), le produit sauvegarde en mémoire les télécopies entrantes jusqu'à ce que le
problème ait été résolu. Toutefois, il se peut que la mémoire du produit soit saturée de télécopies
en attente d'impression ou de transfert sur l'ordinateur.
Pour résoudre ce problème, résolvez d'abord ceux qui affectent le produit.
Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes de télécopie.
Imprimante déconnectée
L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec l'imprimante car l'un des événements suivants
s'est produit :
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L'imprimante a été mise hors tension.
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Le câble reliant l'imprimante, tel qu'un câble USB ou un câble réseau (Ethernet), a été
débranché.
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Si l'imprimante est reliée à un réseau sans fil, la liaison sans fil a été interrompue.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
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Assurez-vous que le produit est sous tension et que le voyant
(Marche/arrêt) est allumé.
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Assurez-vous que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent correctement et
sont bien connectés à l'imprimante.
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Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement relié à une prise secteur (CA)
opérationnelle.
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