HP Officejet Pro 8000 - A809 - Manuel (Page 116)

B Assistance technique et garantie
Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le
périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations
de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Assistance électronique
• Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
• Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
• Assistance téléphonique HP
• Conditionnement du périphérique avant expédition
• Emballage du périphérique
Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à
l'adresse
www.hp.com/support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez
sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des
informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que :
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
• Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions
• Discussion en direct avec un technicien HP
• Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles
Vous pouvez également obtenir l'assistance de HP via les sources électroniques suivantes :
•
Boîte à outils HP (Windows) : La Boîte à outils HP propose des solutions simples et
détaillées pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Boîte à outils HP (Windows) .
• Serveur Web intégré : Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son
serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le
gérer à partir de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Serveur Web intégré .
Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.
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