HP Imprimante e-tout-en-un HP Photosmart Plus - B210a - Manuel (Page 45)

9 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Cliquez ici pour en savoir plus.
• Amélioration de la qualité d'impression
• Suppression d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès arrière
• Impression impossible
• Assistance HP
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Vous pouvez accéder à des informations et une aide complémentaires sur votre appareil
HP Photosmart en saisissant un mot clé dans le champ Rechercher, situé dans le coin
supérieur gauche de l'afficheur d'aide. Les titres des rubriques connexes, liées à la fois
aux rubriques accessibles en local et en ligne, seront répertoriés.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne .
Amélioration de la qualité d'impression
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vérifiez le paramètre Logiciel d'imprimante pour vous assurer que vous avez
sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste
déroulante Support.
3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu
dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir
« Vérification des
niveaux d'encre estimés, » page 32 . Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches
est faible, envisagez de les remplacer.
4. Procédez à l'alignement des cartouches d'impression.
Alignement des cartouches d'impression à partir du Logiciel d'imprimante
Remarque L’alignement des cartouches d’impression garantit une sortie de
haute qualité.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
b. Dans le Logiciel d'imprimante, cliquez sur Actions liées à l'imprimante, puis sur
Tâches d'entretien afin d'accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
c. La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
d. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
e. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. Le produit imprime une page
d'alignement.
Résolution de problèmes 43
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solutio
n
de p
roblèmes