HP Smart Update Manager - Manuel (Page 95)

qu’apparaît le moindre espace dans le chemin d’accès du référentiel contenant les composants à
installer.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous qu’aucun espace n’est présent dans le chemin d’accès
concerné.
Les colonnes Additional/Optional Actions
(Supplémentaire et/ou Actions facultatives) sont grisées
lorsque la fenêtre HP SUM est maximisée
Lorsque l'écran Select Items to be Installed (Sélectionner les éléments à installer) ou l'écran
Installation Results (Résultats de l'installation) de HP SUM est maximisé, les colonnes Additional
(Supplémentaire) et parfois Optional Actions (Actions facultatives) sont grisées.
Pour résoudre ce problème, ramenez l'écran à sa taille originale.
L'installation des composants a échoué et affiche le
message ‘Update returned an error’ (La mise à jour a
retourné une erreur) lors de l’installation de packages
RPM Linux
Lors de l’installation de l’un quelconque des composants, en cas d’échec de l'installation, HP SUM
affiche le message Update returned an error (La mise à jour a retourné une erreur). Pour
déterminer la cause de l'échec de l'installation, veuillez consulter le fichier journal des composants
qui lui est associé.
Toutefois, lors de l'installation de packages RPM à l’aide de HP SUM, cette erreur pourrait survenir
lorsque des packages RPM correspondant à plus d'une distribution Linux sont présents dans un
référentiel unique et qu’un lot PSP de l'écran Select Bundle Filter (Sélectionner le filtre applicable au
lot) n’est pas sélectionné.
Dans ce scénario, lorsque des versions multiples des packages sources RPM existent, les packages
RPM qui ne sont pas les plus récents ne sont pas installés et les messages Update not needed
(Mise à jour non nécessaire) ou Not Updated-already current (Mise à jour non effectuée—
version à jour) sont retournés. HP SUM est incapable de déterminer quels packages sources RPM
correspondent à l’une quelconque des distributions étant donné que les packages RPM ne
contiennent aucune information relative aux systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, veillez à sélectionner le lot correspondant à la distribution du système
d'exploitation concerné sur l'écran Select Bundle Filter (Sélectionner le filtre applicable au lot) pour
l’installer, sinon vous pouvez également supprimer du répertoire tous les packages RPM non
applicables à la distribution Linux que vous utilisez.
L’exécution de HP SUM échoue sur Windows Vista® en
raison des pare-feu McAfee
Le fait que les pare-feu McAfee bloquent le trafic HP SUM est un problème bien connu.
FRWW Les colonnes Additional/Optional Actions (Supplémentaire et/ou Actions facultatives) sont grisées
lorsque la fenêtre HP SUM est maximisée
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