HP Serveur HP ProLiant DL380 G7 - Manuel (Page 102)

Notifications de service
Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP ( http://www.hp.com/
go/bizsupport ). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page du produit, cliquez sur
le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
Voyants d'intégrité de serveur
Certains serveurs disposent d'un voyant d'intégrité interne et d'un voyant d'intégrité externe, tandis que
d'autres serveurs comportent uniquement un voyant d'intégrité du système. Le voyant d'intégrité du
système fournit la même fonctionnalité que les deux voyants d'intégrité interne et externe. Selon le
modèle, le voyant d'intégrité interne et le voyant d'intégrité externe peuvent apparaître fixes ou peuvent
clignoter. Les deux conditions représentent le même symptôme.
Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, consultez
la documentation du serveur sur le site Web HP (
http://www.hp.com/support ).
Diagrammes de résolution des problèmes
Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic » (
Diagramme de début de diagnostic
à la page 94 ) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne
fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme de
diagnostic général » (
Diagramme de diagnostic général à la page 96 ). Le diagramme de diagnostic
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique
au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
● Diagramme de début de diagnostic ( Diagramme de début de diagnostic à la page 94 )
● Diagramme de diagnostic général ( Diagramme de diagnostic général à la page 96 )
● Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur ( Diagramme des problèmes de mise
sous tension du serveur à la page 98 )
● Diagramme des problèmes POST ( Diagramme des problèmes POST à la page 100 )
● Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation ( Diagramme des problèmes
d'amorçage du système d'exploitation à la page 103 )
● Diagramme des indications de panne de serveur ( Diagramme des indications de panne de serveur
à la page 106 )
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic.
Élément Voir la section
1 « Diagramme de diagnostic général » ( Diagramme de
diagnostic général à la page 96 )
2 « Diagramme des problèmes de mise sous tension du
serveur » (
Diagramme des problèmes de mise sous tension
du serveur à la page 98 )
94 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW