LG KP500 - Manuel (Page 141)

CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE
LG Electronics FRANCE
BENEFICE DE GARANTIE
Nous vous remercions d’avoir acheté un produit LG et sommes confiants dans la satisfaction que vous
apportera ce dernier pendant les années à venir.
L’appareil que vous venez d’acquérir bénéficie d’une garantie constructeur pour palier aux problèmes
que vous pourriez rencontrer si le produit s’avérait défectueux, malgré une installation et une utilisation
conformes au manuel d’installation et d’utilisation du produit. En cas de problème, le produit doit être
retourné au revendeur auprès duquel vous l’avez acheté.
La garantie LG du produit et des accessoires auxquels est joint ce certificat de garantie est valable pour une
durée de un (1) an, à l’exception de la batterie pour laquelle la durée de garantie est de 6 mois. La garantie s’
applique à compter de la date d’achat effectué par le premier utilisateur final.
Cette garantie "Fabricant" doit être au minimum appliquée par votre revendeur ou à défaut par chacune de
nos Stations Techniques Agréée.
A défaut, les coordonnées nos Stations Techniques Agréées peuvent être obtenues auprès de notre service
après-vente (SAV), qui est aussi à votre disposition pour répondre aux questions concernant la garantie ou l’
utilisation du produit. Vous pouvez contacter notre SAV à l’adresse suivante :
LG Electronics France
Service Clients
Paris Nord II - 117 avenue des Nations
BP 59372 Villepinte
95942 Roissy CDG cedex
Les heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h à 20h sauf jours fériés
www.lge.com/fr
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TERMES ET CONDITIONS DE LA GARANTIE :
Cette garantie donne droit à la réparation ou à l’échange gratuit du produit, des composants ou des
pièces reconnus défectueux en France métropolitaine.
Dans les limites autorisées par la loi, les produits ou pièces de rechange, peuvent contenir des
matériaux neufs et usagés équivalents à des matériaux neufs en termes de performance et de fiabilité.
La garantie s’applique à compter de la date d’achat du produit par le premier utilisateur final. En cas de
cession du produit par le premier utilisateur final ou par tout autre utilisateur ultérieur, à titre gratuit
(ex : don) ou à titre onéreux (ex : vente d’occasion), la garantie est transférée avec le produit, dans la
limite néanmoins de la durée de la garantie restant à courir au moment de la cession du produit. En
aucun cas, la cession du produit ne saurait avoir pour effet de prolonger la durée initiale de la garantie
courant à compter de la date d’achat du produit par le premier utilisateur final.
La facture d’achat du client final sera exigée comme justificatif de garantie, avec les mentions
suivantes:
Type d’appareil
N° de IMEI
Date d’achat
Nom et adresse du revendeur et de l’acheteur
Cachet commercial du revendeur
RESTRICTIONS DE GARANTIE
La garantie LG ne couvre que les défauts de fabrication.
Les défauts de fabrication sont définis au regard des prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et
à la santé des personnes, et par priorité, aux normes de construction obligatoires ou retenues par LG
pour la fabrication de ses produits.
Concernant les écrans de ses produits, LG a choisi de retenir comme norme de fabrication la norme
ISO 13406-2 Classe II. Cette norme édicte des marges de tolérance quant à la défaillance des pixels. En
application de cette norme, la garantie est limitée aux cas où les marges de tolérance applicables sont
dépassées.
La garantie ne s’applique pas aux pièces jetables ou consommables.
La responsabilité de LG se limite au coût de la réparation et/ou du remplacement du produit sous
garantie.
Sauf condition de garantie spécifique prévoyant une intervention sur site pour la réparation ou
le remplacement du produit, les frais d’expédition du produit au centre de réparation, les frais d’
installation ou d’enlèvement du produit ne sont pas couverts par la garantie.
De même, les frais liés aux contrôles techniques périodiques, maintenance, réparation ou
remplacement de pièces du fait d’une usure normale du produit ne sont pas couverts par la garantie.
Concernant les produits d’exposition, la garantie ne couvre pas les défauts existants au jour de la
mise à disposition du produit liés à la présentation de l’appareil et dont le propriétaire aurait dû
raisonnablement en découvrir l’existence à la suite d’un examen sommaire de l’appareil.
Sauf disposition légale d’ordre public contraire, LG ne pourra être tenu responsable des préjudices
causés aux, logiciels, disques, CD, bandes, cassettes ou tout autre équipement ou document associé
au produit. De même, LG ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels.
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