Canon PIXMA iP2850 Manuel d'utilisation
Page 290
• Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX » (où
« XXX » représente le nom de votre imprimante), puis sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé « USBnnn » (où « n » représente un nombre), accompagné de la mention
« Canon XXX » dans la colonne Imprimante, est sélectionné pour Impression sur les ports suivants.
• Si le paramètre est incorrect :
Réinstallez le pilote d'imprimante à l'aide du CD-ROM d'installation ou depuis notre site Web.
• L'impression ne démarre pas alors que l'imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB et
que le port « USBnnn » est sélectionné :
Sous Windows 8, sélectionnez My Printer dans l'écran Démarrer pour démarrer My Printer. Si My
Printer n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher, puis recherchez
« My Printer ».
Définissez le port d'imprimante adéquat sous Diagnostic et réparation de l'imprimante. Suivez les
instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante correct, puis sélectionnez le nom de votre
imprimante.
Sous Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les
programmes, Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer et enfin Diagnostic et
réparation de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante
correct, puis sélectionnez le nom de votre imprimante.
Si le problème n'est pas résolu, réinstallez le pilote avec le CD-ROM d'installation ou installez-le à
partir de notre site Web.
Contrôle 3
Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante
et à l'ordinateur.
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez les éléments suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez
l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement,
le problème vient du périphérique relais. Contactez le revendeur du périphérique relais pour plus
d'informations.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Contrôle 4
Vérifiez que le pilote d'imprimante est correctement installé.
Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section
, puis réinstallez-le à l'aide du CD-ROM d'installation ou depuis notre site Web.
Contrôle 5
Vérifiez l'état du périphérique sur votre ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur, comme illustré ci-dessous.
Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, suivez les instructions à l'écran.
• Sous Windows 8, sélectionnez Panneau de configuration en cliquant sur l'icône Paramètres du
Bureau, puis sur Matériel et audio et enfin sur Gestionnaire de périphériques.
• Sous Windows 7 ou Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration, Matériel et audio
puis Gestionnaire de périphériques.
290