Messages d'erreur et d'entretien – Brother DCP-6690CW Manuel d'utilisation

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Messages d'erreur et d'entretien

B

Comme pour tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent se produire. Si tel est le

cas, votre appareil identifie l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique

les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si

vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de

consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les

plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.

Message d'erreur

Cause

Action

Basse temp.

La tête d'impression est trop
froide.

Laissez l'appareil monter en température.

Bourrage papier

Le papier est coincé dans
l'appareil.

Ouvrez le couvercle arrière extérieur et le
couvercle arrière intérieur (à l'arrière de
l'appareil) et enlevez le papier coincé.
(Voir Bourrage de l'imprimante ou
bourrage de papier
à la page 85.)
Voir Bourrage de l'imprimante ou bourrage
de papier
à la page 85. V
érifiez que le
guide de longueur papier est ajusté au
format du papier correct. Ne déployez pas
le bac à papier lorsque vous chargez du
papier au format A5 ou un format plus petit.

Capot ouvert

Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.

Soulevez le capot du scanner et refermez-
le.

Le couvercle de la cartouche
d’encre n’est pas complètement
fermé.

Refermez bien le couvercle de la
cartouche d’encre jusqu’à entendre un
déclic.

Concentrateur inutil.

Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash équipé
d'un concentrateur a été connecté
à l'interface USB directe.

Le concentrateur ou le lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB directe.

Détection impos.

Vous avez installé une cartouche
d'encre neuve trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.

Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'au déclic.

Si vous utilisez une cartouche
d'encre d'origine autre que
Brother, il se peut que l'appareil
ne puisse pas la détecter.

Remplacez la cartouche par une cartouche
d'encre d'origine Brother. Si le message
d'erreur persiste, contactez votre
revendeur Brother.

Une cartouche d'encre est mal
installée.

Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'au déclic.
(Voir Remplacement des cartouches
d'encre
à la page 88.)

Données mém.

Il reste des données d'impression
dans la mémoire de l'appareil.

Appuyez sur Arrêt/Sortie. La tâche sera
annulée et effacée de la mémoire de
l'appareil. Essayez d'imprimer de
nouveau.

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